Quy định đổi hàng

Quý khách có thể đổi hàng trong vòng 3 ngày nếu như :

-    Sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng đã order.

-    Sản phẩm bị lỗi từ phía nhà sản xuất: thiếu chi tiết bên trong, máy móc không vận hành được, sản phẩm không đúng tiêu chuẩn chất lượng. Sản phẩm sẽ được đổi sau khi có xác nhận từ nhà sản xuất.

-   Sản phẩm bị hư hại bao bì trong quá trình vận chuyển. Quý khách hàng không nên nhận mà cần trả lại ngay cho đơn vị vận chuyển hoặc người giao hàng.

-   Qúy khách hàng có quyền đổi lại sản phẩm cùng loại hoặc tương đương (nếu sản phẩm đó không còn hàng).

-   Các sản phẩm được thực hiện đổi hàng phải không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu.

 -  Ngoài ra, để thực hiện việc đổi hàng. Quý khách phải còn giữ lại hóa đơn mua hàng tại Esquire Kids.

Ngoài những lý do trên, chúng tôi sẽ không giải quyết bất kỳ trường hợp nào yêu cầu hủy đơn hàng.

Nếu Quý khách kiên quyết trả lại hàng khi đơn vị vận chuyển giao, Quý khách vui lòng thanh toán các chi phí giao hàng: phí vận chuyển và phí dịch vụ cộng thêm (nếu có) cho đơn vị vận chuyển.

Qúy khách vui lòng liên hệ Hotline  của chúng tôi qua số điện thoại : 0902.408.448 đề được hướng dẫn chi tiết.